淘系运营必须清楚的推荐式流量分发逻辑

分类:电商资讯
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爱吃榴莲
爱吃榴莲 2020-08-15 15:00
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        哈喽大家好,我是电商全渠道运营老油条阿战,很多电商朋友加我说,战哥阿你的上篇文章分享得蛮实在的,希望多分享,觉得有看完很有收获(没看的伙伴可以去看看哦希望对你有帮助),哎呀这话无疑是被夸靓仔一样,嗯,让我迷失一会先!哈哈,所以今天抽个时间必须得再次跟大家唠叨唠叨!其实我在刚刚做电商那几年的过程中以前是比较担忧的,总担心错过这个那个大师的课程,但是这些年下来我变得镇定了,为什么呢?因为刚刚进入这个行业的那几年,我只懂得学习这一步怎么做,下一步怎么做,黑搜,白搜,天荒地老搜,学得都是这些套路,不懂原理所以规则稍微变一下我就懵逼了,但是其实很多时候真的变了吗?其实核心的东西是真没有变的,只不过原理之上的调整,所以今天的分享我给大家来聊聊2020淘系运营必须清楚的推荐流量分发逻辑,希望对大家有没有帮助,那我们不扯淡了直接进入唠叨环节

         加我的朋友问到最多的问题就是关键词人群细分的情况下怎么刷单效果最好?看来大家的常用手法还是刷!但是无可否认目前最直接有效的还是这么一个牛逼的字!但是只靠刷单单一途径确实无法完全解决人群问题,需要很多精细化的运营手段。现在的淘宝不像前几年那样玩法粗暴,大家也不要把所有精力全部放在搜索上面。多了解学习新的渠道(全渠道运营才是根本活下去的筹码)。据我了解至今还有不少伙伴没有尝试过淘宝直播(以前说直播是趋势,如今其实毫无夸张的说其实是标配了),。有条件的兄弟姐妹可以做起来,坚持去做会有想不到的效果!记住不要仅仅局限于搜索,推荐流量标签会让你活得很香,至于如何解决关键词人群问题,后面有机会会和大家分享

         今天,我们先说说 首页流量(现在统一到了手淘推荐里面,下面我还是叫手淘首页,方便大家理解)的原理和变化;还是那句话:有道无术术尚可求,有术无道道止于术。学习好底层原理,后面的操作就能知其所以然!从2018年双十一后,从整个淘内流量体系来说,大部分类目的推荐型流量已经超越搜索流量,所以以首页为主的猜你喜欢流量必然是需要学习的,除了部分少类目没有首猜流量,经过前两年的流量渠道分配,多数类目的推荐流量都已经增长。因此,假如你不明白这样的变化与趋势,不学习如何把首页流量做上去,那么相当于你的产品有一半免费流量是缺失的,这就有很大的损失;永远不变的就是变化,无论哪个行业,都一样,既然从业这个,就要顺应变化;

       今天给你们分享的是首页的变化与核心原理,让你们明白要去做首页的出发点是什么,把原理搞明白,很多方法就很容易理解了。

 今天主要说三点: 

第1点,手淘首页的核心原理 

第2点,手淘首页的入池条件

第3点,手淘首页的爆发核心

关于首页的核心原理,说三点:

 

第1点:猜你喜欢流量的流量来源与猜你喜欢流量的特点

第2点:认知猜你喜欢的推荐模型

第3点:手淘首页流量的核心权重

      首先我们要清楚猜你喜欢流量主要有手淘首页流量,也就是首页猜你喜欢,购中猜你喜欢,购后猜你喜欢三部分;现在的生意参谋已经把所有推荐式流量统一到手淘推荐入口了,并且能很直观的看到每一个单独推荐流量入口的来源数据。 首页猜你喜欢就是在手淘APP首页,一共有400个展示位,其中80个是付费坑位,第7,11,15个是付费坑位前三名,带HOT标识,16位后每5个有一个付费坑位,但没有HOT标;第10位是超级推荐的付费坑位;购中猜你喜欢就在收藏夹购物车页面,这部分主要推荐相似宝贝为主;购后猜你喜欢在支付成功、确认收货、订单列表等页面,这部分主要推荐连带率很高的宝贝为主;

 那么猜你喜欢的流量有什么特点呢?嗯,各位小伙伴不妨思考个几秒

1.2.34.5.6.7.8.9嗯,你思考的对吗?

下面给大家总结一下,一共有这么10个:

第一:流量体量大,还可以跨类目获取流量

第二:爆发速度快,有的人什么都没做还爆发了

第三:转化率偏低,略低于搜索转化率

第四:流量不稳定,流量清零难挽回

第五:很多类目首页成交体量远大于搜索

第六:首页流量可以避开搜索端的价格和排名竞争

第七:同一家店铺只有一个首页大爆款,很难两个超大爆 

第八:标品的首页转化率也稳定,流量更稳定

第九:首页流量可以赚转成搜索流量

第十:黑首页死的很快,大家不要盲目去追求

这10个是首页流量的特点,其中说一下变化的东西;

    早掌握,早吃香,18年首页流量可以很快爆上去,体量非常大,女装甚至可以爆到一天7,80万,但是去年开始,体量有所下降,爆发速度变慢,几天就快速引爆真的不太容易;这里面是淘宝千人千面更加精准了,所以去年很多人首页爆发之前有一段周期的入池阶段,有的甚至需要一个月的,然后再一周左右爆起来,这个是一个很大的变化,接下去我们会说为什么会这样;

 

第2点:认知猜你喜欢的推荐模型 

经过首页最近两三年的变化,我们对首猜的模型机制其实已经不难理解了; 

第一,是淘宝利用积累的大数据,构建买家兴趣模型

     比如账号信息,人口属性,历史购物品类,喜好的客单价,喜欢风格店铺,喜欢的款式类型等等;

如果有开过达摩盘的小伙伴,你就会发现达摩盘的标签是非常非常多的,淘宝的标签体系全在达摩盘,达摩盘是未来营销中很重要的一个数据库;一部分是固定的比如性别,年龄,星座,收货地址,消费能力,类目笔单价等等;一部分是变化的比如近浏览、收藏、加购、购买过哪些产品,搜索记录,浏览轨迹,分享行为等等,对产品的单价偏好,风格偏好,购买频次等等;通过这些大数据构建的买家购物意图标签,或者说买家的需求标签;这里我把它总结为:固定标签+移动标签(固定标签是短期或者长期无法改变的,移动标签是人为可以改变的)

 第二,是构建了产品标签;同样有两部分,一部分是固定的,也就是产品发布时的原始标签,比如类目、属性、关键词、材质、风格等;另一部分是变化的,有什么样特点的消费者有浏览、收藏、加购、购买等行为;这一个人群有什么共性,然后以此放大这一类人群的展现;所以产品发布开始就很重要了,特别一些人群词要慎重考虑的,以前为了获取更多流量,我们会加上比如大码这样的词,但如果你的产品不适合胖MM,就要慎用了,特别是非标品;所以再次强调,任何操作行为你必选做打标签这个动作!

 第三,是产品入池猜你喜欢;入池有一些条件,下面会讲到;

 第四,淘宝根据用户行为,匹配标签推荐产品给消费者,从而就产生了手淘首页流量;首页是货找人,搜索是人找货,这是区别;

 第五,产品推荐给消费者后,根据消费者的反馈行为数据,决定了产品展现的排名和时长;所以这样五个步骤,就是首页推荐机制模型,一边构建买家标签,一边构建产品标签,然后把产品推荐给可能会喜欢的消费者面前,再根据数据反馈,决定提高或减少这部分人群的展现量和时长;

第3点:手淘首页流量的核心权重核心权重和搜索模型是基本差不多的,也就是衡量你这个产品在猜你喜欢的数据反馈;

 1、点击率:点击率是把淘宝给你的展现量变成你的流量,同样1万展现,6%点击率获取的点击量就是3%点击率获取的流量的2倍(记住,淘宝给你的永远只是展现而不是流量,你的点击率决定了你获取流量的多少,所以要想办法提高你的一个点击率)

 2、收藏加购率:这个代表产品的爆发力(什么要的收藏加购率比较好,第一你可以去分析你的爆款同行的数据,第二结合行业大盘数据判断)

3、转化率:这个是成熟期的核心指标,决定了流量能稳定多久和能有多大(流量有了,转化率多少决定了你路的长远,没有转化就好比行军打仗没有粮草那样的可怕)

4、销量增速:这个决定了产品爆发的速度(每天产出多少决定了你能养活多少人,你只养活自己你的时候你想快速发展可能吗?说实话不可能)

 5、UV价值:决定了产品的流量规模;

 6、停留时间:决定了系统认为货和人群是否匹配;

 7、退货口碑等:决定了产品的生命周期;

 手淘首页流量是商品找人,所以呢,商品获得的人群池越大,流量越大,这和上次说搜索变化其实是异曲同工的;而核心权重无非就是衡量一款产品优秀与否的数据,因此,再次强调,不要推烂款,烂款是起不来的,即使你通过各种数据伪装,伪装就是伪装,成不了真的,上不去,上去也很快掉,不建议推烂款,也不建议用黑手法去做,浪费时间浪费精力,搞了一通,又打回原形,没必要(还是那句话,中小卖家2020年活下去很重要,一但这个事情让我们难以维持那么记得早点放弃,放弃了一个款前面还有千千万万个好款等着你哦不必要觉得可惜了)

 第二点,手淘首页入池的必备条件你知道吗?不如我们一起来思考一下,嗯1.2.3.4.5.6.7.8,

差不多了我来总结一下吧,看看与你想的是不是一样的:

 核心我把它归纳为四个方面:

 第一:影响首页入池的类目条件

 第二:影响首页入池的店铺条件

 第三:影响首页入池的单品条件

 第四:影响首页入池的创意条件

 那我们先说一说,影响首页入池的类目条件是什么呢?

 在19年,有的品类的流量结构,还是搜索最大,首页不多;有的品类呢需要报名猜你喜欢活动才有入池资格,比如:文胸、内裤、睡衣、短袜、塑身类;在活动中心报名即可;那么你怎么知道你的品类首页流量情况呢,很简单,只需要在生意参-市场-商品中,看一看,做一下行业首页流量现状分析就知道:这个类目是否存在手淘首页流量,什么规模?把最近7天流量指数大,转化指数低,主图干净无牛皮癣的款(这里挺关键的哦,别小看这个动作)统计一下这些数据:宝贝ID,店铺类型,店铺dsr,价格,30天销量,单品DSR,手淘首页,手淘搜索,淘内免费其他,我的淘宝,直通车,智钻(所谓数据化运营,无非就是知彼知己百战不殆,分析好再去操作才会提高成功率,这也是很多人敢于说他操作爆款成功率多少的缘故,操作前其实已经是9分注定)然后把这些产品的这些数据统计一下,就知道这个类目的首页流量大致有多少,也可以知道大家用什么推广方式,直通车还是其他(这个真的真的狠狠关键!大家一定要做,这个是我多年经验强烈建议大家养成的习惯,一般人我不告诉他的哦,谁叫你们大家夸我实在呢哈哈)

另外也需要知道我们的产品定价等是不是符合首页人群了;然后我们再来说一下,影响首页入池的店铺条件是什么呢?这里老规矩,我们大家不妨再思考几分钟,嗯,1.2.3.4.5.6.7.8.9好了我总结一下看看是不是你想的那样呢?店铺入池的因素核心我把它归纳为这几点:

 第1、店铺人群精准,视觉调性相对统一;

 第2、店铺层级达到第2层级以上;

 第3、动态评分描述相符高于行业均值;

 第4、店铺无严重违规扣分(这个也是很多做店群的为什么一扣分就惨淡的缘故,因为目前很多做店群的其实首页流量都是比较大的那种的)

 第5、综合服务指标高于行业;

 这五条都重要!而店铺人群越精准,肯定对入池猜你喜欢是很有帮助的,怎么看店铺人群精准与否情况,这个之前也分享过,这里再简单说一下,看生意参谋-流量-访客分析,主要看你的进店访客、成交访客、老客成交的人群属性纬度是否偏差大;那接着,影响首页入池的单品条件是什么呢?这里还是老规矩,我们大家不妨再思考几分钟,嗯,1.2.3.4.5.6.7.8.9好了我总结一下看看是不是你想的那样呢?

第一、需要是应季热销单品,不应季不推荐;

 第二、虚假交易扣分无法入池,降权不影响入池;

 第三、单品价格符合系统推荐的价格区间;

 第四、猜你喜欢创意符合入池条件;

 第五、猜你喜欢创意点击率高;

 第六、单品服务指标OK,比如未按约定时间发货、商品信息描述不符,参数规格不符,质量问题(当然还有其它一些比较小的点我就不一一说了,今天直说加分项大的)

 首先对单品的入池条件主要是这几项,首先就是应季,特别是非标品;

 那么最后,影响首页入池的创意条件是什么呢?

 有以下几点:

 第一、无牛皮癣,无文字或少文字,无logo;

 第二、无边框,无水印;

 第三、浅色背景,深色背景可能入池后系统会降低展现;

 第四、图片清晰度高,不模糊;

 第五、突出宝贝主体;

 一般来说,多数店铺,天猫主要抓PC第一张主图,C店抓无线第一张主图;

 然后还会抓取:银河素材中心的图,鹿班创意里面的图,有的入口还会抓取白底图,透明图;所以呢,当你做出一张高点击率的创意图,要把图布局到这几个地方:

 第一、猫店宝贝的PC首图,C店首图;

 第二、完善银河素材中心短标题和创意图片;

 第三、优化鹿班智能主图中心商品创意;

 第四、优化单品SKU图片创意;这样无论猜你喜欢各个入口抓取不同地方的创意图,都是你验证过的高点击率图片,获取流量就非常有用;

 嗯好了,相信到这里你知道了手淘首页的核心原理和手淘首页的入池条件(如果还有不懂的建议你多看几遍)那么接下来就要说第三块;

 第三,很多小伙伴都说那么我都知道入池条件了,那么手淘首页的爆发核心是什么?

这里我们不妨又思考一下是不是跟自己的一样,嗯好,1.2.3.4.5.6.7.8.9好了,这里我总结一下大家看看是不是跟你想的一样(其实这里建议大家多去思考,经过自己的思考然后再去看总结然后再改变自己的想法其实这个学习的方法我是经常用的,这里给大家分享一下)

 嗯,对于这点我把它归纳为核心三部曲:

 第1步:适合打造手淘首页的产品;

 第2步:产品获取到精准人群入池;

 第3步:产品获得正向反馈引爆首页;

 先看第1步:适合打造手淘首页的产品,什么样的产品适合打首页呢?

 上面说了打首页需要的类目,店铺,单品,创意条件,以及手淘首页的核心权重因素,这里我说一下要选什么样的款才适合打首页;

 [1]选应季产品,标品不影响,只要类目有猜你喜欢流量;

 [2]选点击率高的款;

 [3]选加购率高的款;

 [4]选抖音、微商、微博新奇特等站外热门款式;

      结合你店铺有的产品的数据,通过数据分析,选出适合打首页的款,你不能什么款都去打首页,适合的款去打才事半功倍(记住不是所有的产品都适合首页,也不是所有的类目都有,所以没有首页的类目千万别固执的去做,浪费时间)

 根据经验,给你几个判断数据的方法:

 [1]看单品首页的加购率,是否高于搜索加购率; 如果高于,这款适合打首页;

 [2]看单品首页转化率与搜索转化率对比;一般首页转化率会低于搜索转化率;标品类目,一般是搜索的三分之一到二分之一;非标类目,一般是搜索的五分之一到三分之一;

 [3]店铺所有产品分析数据:搜索流量,搜索转化率,加购人数,搜索加购率;首页流量,首页转化率,加购人数,首页加购率;通过加购率、转化率的对比,来分析出哪个款适合打首页。因为加购率高于搜索,转化率也达到上面说的标准,说明什么?说明现在首页获取的人群是精准的,那么这样的款式基础,去打爆首页,就能事半功倍了,用正确的方式和方法,就能很快引爆首页流量。那后面几天我会分享给你两三个不同的方法的实操步骤,你通过套用,就能有不错的结果。(另外补充一点,就是最直接的办法就是抄款,这个事情我经常去做,对方能爆首页你去做基本问题不大,但是这里有个前提就是对方首页不是很大,还有需要考虑你自己的鱼塘基数,还有对手的收藏加购数据以免误判)款式确定了,要引爆首页的第2步就是:产品获取到精准人群入池

 这里简单的讲3点:

 1、产品获取精准人群标签

 2、产品入池猜你喜欢方法

 3、产品入池猜你喜欢标准

 产品获取精准人群标签,要从几个地方入手:

 [1]产品定位精准;

 [2]产品主图做到精准人群标签;

 [3]产品视频做到精准人群标签;

 [4]产品详情做到精准人群标签;

 [5]产品基础做到精准人群标签;

 把这几个地方,产品才开始阶段,就做好精准人群定位,那么对快速获取精准人群标签,就有极大的作用,第一步就走对,后面就很轻松;然后,产品入池猜你喜欢方法,主要就分成免费入池的方法,和付费入池的方法;

[1]免费入池方式:产品基础、搜索、淘口令、内容渠道等(最核心的还是打标S最为直接最为有效,这才是我们中小卖家活下去的点,后期配合付费收个做闭环其实是不错的,一般人我是不说的哈哈)

 [2]付费入池方式:直通车、超级推荐、钻展(这点就不再多做说明)搞定了人精准人群标签,通过入池方法入池,那么入池的判断标准是什么?看你免费首页流量,假如达到200以上,说明首页入池了;然后看一下加购率,转化率是否达标,符合上面说的标准;如果符合,那么恭喜你,这款距离首页爆发已经很接近很接近了,那么接下来怎么做才能让首页呢?

 就是我们的第3步:让产品获得正向反馈从而引爆首页,分三个阶段:

 1、入池期:点击率,加购率,收藏率是关键;

 2、爆发期:销量增速是关键;

 3、成熟期:转化率,好评率,回购率是关键;

 在入池期,你要做到点击率是高于行业的,最差的情况都是要高于行业均值的;

 最好是高于行业均值1.5倍以上,那么就稳当当的了;

 入池期的周期不同产品不同类目都会有区别的,但你的产品是通过上面的方式筛选出来的,那么入池期就不用太着急,一步一步做入池工作就好; 19年开始很多产品人入池周期是变长的,有的产品甚至需要半个月一个月的;产品入池后,就要给系统形成正向反馈,也就是说,人群池增加,展现增加,你的点击量增加,那么你的销量应该是增加的,如果不增加,就会逐步缩小这个人群池的展现,其他人群池也一样,那流量就爆不上去了; 所以在爆发期,最好通过付费流量的加持,快速把销量形成一个递增,带动免费首页流量的增长,形成一条正反馈曲线;这个阶段,一般一周左右就够了,正向反馈拉高免费首页流量,进入爆发期;能爆到多大和店铺层级,产品拿到的人群标签量等有关系,不再重申;随后进入成熟期,成熟期最重要的就是转化率,以及售后数据,差评多和售后多,可能会被判定劣质宝贝,流量下滑后很不容易恢复,所以一定要维护好口碑,做好售后工作;到此,首页爆发的原理、阶段、条件、指标,我们都讲了,这样的核心原理,要理解透。

 

 

          嗯,好了,今天时间关系我们改天再做其他分享,可能写得太复杂很多小伙伴看得懵逼我再简单些一下希望大家能看懂,看懂后面你做全渠道是很有帮助的,整个过程就是,第一,首先我们要清楚首页的入池条件和要求,第二就是判定行业是否有首页,第三判定你的店铺是否适合做首页,第四才是操作数据入池与拉升等,这个大概的过程,另外补充一点再做首页前必须先去做200左右的搜索出来,这个是基础,因为你的产品没有基础人群系统推荐也是比较困难的!嗯,那今天就先这样了,有时间我们再瞎逼逼那些电商小技巧,今天的分享可能比较长,但是还是希望对大家有点帮助!

 

 


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